Permettre une transformation centrée sur les produits pour un fournisseur de services financiers

Le contexte

Eraneos a été sollicité pour aider à mettre en place une méthodologie de gestion agile de portefeuille et pour rendre la transformation plus mesurable en rédigeant un guide résumant les objectifs, les principes et la manière préférée de travailler au sein de l’entreprise. L’objectif stratégique du client est de mettre en place une organisation axée sur les produits. Cependant, le paysage des projets/produits BI, Data et ML du client est très hétérogène (différentes méthodes de développement, de processus de demande, d’outils, de configurations d’équipes et de parties prenantes) et, malgré la capacité et les dépendances techniques, tous les projets/produits fonctionnent pour la plupart séparément dans leurs propres équipes. En outre, il n’existait pas de niveau global de portefeuille et de gouvernance chargé de hiérarchiser les demandes du portefeuille et de décider des normes interproduits au sein de l’organisation produit et avec les parties prenantes. 

L’approche

Le projet a adopté une approche itérative afin de développer un portefeuille individuel et un processus de gouvernance, en s’inspirant des méthodes agiles et des meilleures pratiques de gestion de produits, y compris de la gestion de portefeuille allégée. Nous avons maintenu un solide partenariat de collaboration avec le client. 
 
Une autre phase a permis de définir le champ d’application des produits/projets BI, Data et ML. Cette étape a été suivie d’un plan de déploiement structuré, exécuté par vagues afin d’améliorer la faisabilité et la progression. 
Nous avons fourni des informations et des conseils aux principales parties prenantes, à la direction générale, aux propriétaires d’entreprises ainsi qu’aux propriétaires de produits inclus.  

Un Portfolio Kanban Board présentant les produits et les projets de la vague inaugurale a été créé dans JIRA à des fins de visibilité. 
 
Une réunion du conseil de gouvernance, à l’occasion de laquelle les priorités ont été hiérarchisées, a été organisée au cours de la mise en œuvre. Un cadre complet de gestion du changement a facilité l’assimilation transparente du processus de portefeuille et de gouvernance. 

Le résultat

– Visibilité sur la maturité et le statut de plus de 20 solutions BI, Data et ML. 
– Transparence sur l’état des demandes du portefeuille. 
– Organe de décision pour les normes et mesures interproduits. 
– Nouvelle plateforme de communication et de collaboration pour les parties prenantes et les représentants des produits.