Préparer un avenir qui semble de plus en plus incertain, tel est le grand défi des leaders du monde de l’assurance. Comment peuvent-ils innover dans un contexte caractérisé par la volatilité et des turbulences de plus en plus fortes ?

L’impératif d’assurance

La nécessité de se plier à la transformation numérique dans le secteur de l’assurance est plus important que jamais : elle est inéluctable si l’on souhaite réduire la base de coûts et continuer à satisfaire pleinement ses clients dans le même temps. Dans ce secteur fortement déterminé par les prix, les concurrents se précipitent pour réduire les taux de prime, mais échouent souvent à fournir un service satisfaisant.

Et même si les assureurs ont fait d’énormes progrès en termes de transparence autour des services et des produits, ils sont souvent encore organisés de manière traditionnelle en interne, avec des KPI axés sur les produits. La question, pour de nombreux assureurs, est de savoir comment réorganiser l’entreprise de manière à adopter un nouveau modèle d’exploitation cible, à réaligner le travail pour créer de la valeur dans tous les silos et à repenser la plate-forme technologique. L’objectif est de réduire les coûts annuels de plus de 30 % pour les sinistres, les opérations et l’informatique – tout cela tout en offrant une expérience client de qualité supérieure.

Savoir et agilité

Partenaire de choix pour vous accompagner dans la transformation numérique, Eraneos peut vous aider à concrétiser vos ambitions : nous nous situons à la frontière entre le conseil en stratégie et le conseil informatique et, par conséquent, apportons une compréhension fine des deux domaines. Nous opérons cette grande transformation en mobilisant notre connaissance de l’industrie et notre expertise technologique. Par ailleurs, nous apportons un état d’esprit audacieux et habitué aux défis. C’est sur cette base que nous pouvons promettre d’être un partenaire de confiance pour nos clients à tous les niveaux, tout en étant des artisans de consensus pragmatiques, mais aussi des décideurs affirmés et proactifs.

Nous pouvons vous aider à repenser les moyens dont dispose votre entreprise pour se démarquer et gagner. Nous aidons les compagnies d’assurance à exploiter de nouvelles capacités numériques, à fidéliser leurs clients et à transformer les données en un véritable avantage concurrentiel. Nos consultants en assurance aident tous les types d’assureurs, dans tous les domaines – IARD, vie, santé, réassureurs, parmi tant d’autres – à devenir plus agiles et à s’adapter à l’évolution des marchés de l’assurance.