Aanbieders van telecom, media en technologie (TMT) staan voor grote uitdagingen wat betreft de invoering van nieuwe technologieën en veranderende bedrijfsmodellen, toenemende kostendruk en hoge eisen aan informatiebeveiliging. Tegelijkertijd zorgen de grote sprongen in de moderne technologie ook voor enorme veranderingen in de eisen van de klant. Dit vereist meer klantgerichtheid en klantenbinding.  

Flexibiliteit en kracht

TMT-ondernemingen hebben met voortdurende verandering te maken, wat natuurlijk een hoge mate van innovatie en flexibele en krachtige ICT-oplossingen vereist. De afnemende winstgevendheid als gevolg van de heersende prijsdruk vereist ook lean, zeer efficiënte operationele processen en een professioneel serviceportfolio-management.  

Gerichte innovatie

De technologie die vandaag de dag beschikbaar is verandert constant en dit zorgt voor hogere eisen van klanten. Klanten verwachten uitstekende ondersteuning en geïntegreerde verkoopkanalen, waaronder digitale kanalen, het internet en hun smartphones. De nieuwe norm voor mobiele communicatie en de intelligente netwerkvorming van apparaten via het Internet of Things (IoT) bieden een groot marktpotentieel in zowel B2B- als B2C-omgevingen. De integratie van alle technische diensten op één enkel platform en een klantgerichte aanpak van productontwikkeling en verkoop zijn cruciaal voor de succesvolle ontwikkeling en marketing van IoT-oplossingen. 
  
Onze ervaren consultants weten hoe ze onze klanten kunnen positioneren als succesvolle aanbieders in een zeer concurrerende markt. Ze combineren een gestructureerde en methodische aanpak met kennis van technologie en processen en helpen je om je operationele efficiëntie en de ervaring van je klanten te verbeteren. Daarnaast wordt er van nieuwe, duurzame groeigebieden geprofiteerd door gerichte digitale innovatie, herstructurering en convergentie.